söndag 14 januari 2018

Nya vindar

Det verkar som om statens järnvägar skulle ha fattat att fast de är statens så kan de vara serviceminded.
Man fick (förutom det trespråkiga inbandade) höra konduktören presentera sej och önska en trevlig resa. Man fick höra att nytt kaffe just blev klart. Lockande ord om menyn. Rabatt på smörgåsar. Menyn var dessutom helt ok. Jag åt en god fisksoppa på nerresan - och fick rabatt på kaffe-efter-maten.
Trevlig fortsättning på kvällen sades det när vi närmade oss ändstationen.
Tänk så enkelt. Och så viktigt att satsa på service idag när det finns så många konkurrerarande transportmedel.
Skam sägandes lade jag inte på minnet - men jag tror att allt extra sades bara på finska.



Inga kommentarer:

Skicka en kommentar